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学习贯彻十九大精神 志愿服务在行动
         
 
作者:杨俊  发表时间:2017/11/9 17:16:00  点击数:2855
 

    为贯彻落实党十九大精神,提高医院志愿服务水平,保证我院志愿者活动的进一步开展。11月8日下午2时30分,我院党办、科教科、团委于6号楼4号会议室,面向全院志愿者,联合举办“第二期志愿者培训会”。科教科科长刘晓鹏、团委委员以及志愿者代表近50人参加会议。

    会议伊始,科教科科长刘晓鹏同志致会议开幕发言,指出为贯彻落实十九大会议精神,进一步服务患者,方便群众,医院大力推行门诊预约挂号,通过微信挂号、网上预约挂号等智能信息化操作的推广使用,使患者避免长时间排队挂号缴费。近期志愿服务工作的重点要把握住医院和患者的需求,做好以下工作:一是积极推行微信挂号工作;二是解答患者的需求、问题;三是提高志愿服务工作的积极性。从而提高患者的满意度、就医率,进一步促进医院的发展与进步。

    紧接着由医院团委书记王嘉宁同志进行志愿者培训。培训内容主要包括三个方面:第一个方面是志愿服务培训:主要涉及志愿服务时间、地点、着装的安排,志愿服务的工作内容、常见问题、注意事项的解答说明。第二方面是微信公众号的介绍与操作:主要讲解了医院微信公众号的预约、挂号、缴费、检查、检验以及停车缴费等多项功能。具体演示培训了微信绑卡、预约挂号以及当天挂号的相关操作。第三方面是志愿者制度解读:其中包括:(1)志愿者排班制度、请假制度;(2)志愿者日常培训要求;(3)志愿者考核制度。志愿者制度的完善,更加清晰了志愿者的工作职责。响应党组织的要求,强调推广微信挂号的重要性,更好、更便捷的解决患者挂号难,耗时长的不足之处。便民利民,服务第一。

    我院组织青年志愿者积极行动,将党的十九大精神落到实处,以群众的需求作为我们的工作目标,大力开展志愿服务活动。同时医院党委号召广大青年能积极投身志愿服务行列。不忘志愿初心,矢志奉献社会,以自身实际行动向党的十九大献礼。

       
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